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54考試網  發布時間：2020-07-04

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　　人力資源管理師基礎知識：現代企業管理（3）

　　第二節 企業計劃與決策

　　1.決策科學化包括幾點(要求)：1)合理的決策標準。2)有效的信息系統。3)系統的決策觀念。4)科學的決策程序。5)決策方法科學化。

　　2.確定型決策方法：(1)量本利分析法，也稱盈虧平衡分析法，是企業經營決策常用的有效工具。進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和公式法。2)邊際收益分析。邊際收益率是邊際收益與銷售收入的比值。3)經營安全狀況分析。經營安全率是安全余額與實際銷售額的比值。經營安全率在0~1之間，越接近于1，越安全，盈利的可能性越大。當經營安全率低于20%時，企業就要做出提高經營安全率的決策。4)銷售利潤決策和生產方法的盈利性對比分析。(2)線性規劃法：線性規劃的模型是由變量、約束條件、目標函數三者構成的。(3)微分法.

　　3.風險型決策方法：對于風險型決策，有收益矩陣、決策樹、敏感性分析等方法，應用最廣泛的是前兩種。

　　4.決策樹：優點：1)可以明確地比較決策問題的各種可行方案的優劣;2)對于某一方案有關的事件一目了然;3)可以表明每一方案實現的概率;4)每一方案的執行結果均能算出預期的收益;5)特別適合于多級決策的分析。

　　5.決策樹的構成有四個要素：決策點、方案枝、狀態節點和概率枝。

　　6.決策樹的分析程序：第一步：繪制樹形圖。第二步：計算期望值。第三步：剪枝決策

　　7.不確定型決策方法：1)悲觀決策標準2)樂觀系數決策標準3)中庸決策標準4)最小后悔決策標準5)同等概率標準(機會均等標準)

　　8.現代企業計劃職能具有以下重要作用：第一，使決策目標具體化。第二，有利于提高企業的工作效率。第三，為控制提供標準。

　　9.制訂企業計劃的原則：1)可行性與創造性相結合的原則。2)短期計劃和長期計劃相結合的原則。3)穩定性與靈活性相結合的原則。

　　10.編制經營計劃的方法：1)滾動計劃法。2)PDCA循環法(按照計劃plan、執行do、檢查check、和處理action四個階段的順序。3)綜合平衡法。

　　11.目標管理的特點：1)它是一種系統化的管理模式。2)要求有明確完整的目標體系。3)更富于參與性。4)強調自我控制。5)重視員工的培訓和能力開發。

　　12.企業目標管理的實施，其內容包括：1)經營目標體系的建立。2)經營目標的實施。3)經營目標的控制。